Согласно административному регламенту муниципальная услуга по оказанию социальной помощи предоставляется в виде денежных выплат гражданам, зарегистрированным по месту жительства (месту пребывания) в городе Новосибирске и находящимся в трудной жизненной ситуации (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество), в том числе:
гражданам, имеющим детей, на технические средства реабилитации для детей, не оплачиваемые через Фонд социального страхования Российской Федерации;
гражданам, пострадавшим в результате пожара, стихийного бедствия и чрезвычайной ситуации (на приобретение предметов первой необходимости);
одиноко проживающим ветеранам Великой Отечественной войны (если размер социальной помощи превышает десятикратную величину прожиточного минимума, установленного на территории Новосибирской области на день обращения за назначением социальной помощи);
прочим гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации:
на ремонт ветхого жилья, систем печного отопления и электропроводки в домах проживания граждан;
на лечение, не входящее в территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области, и другие цели (если размер социальной помощи превышает десятикратную величину прожиточного минимума, установленного на территории Новосибирской области на день обращения за назначением социальной помощи).