По информации пресс-службы Общественной палаты РФ 1 августа 2013 года в Общественной палате будет открыта «горячая линия», куда граждане смогут обращаться с жалобами на необоснованный рост жилищно-коммунальных платежей.
Общественная палата намерена отслеживать реальный рост платежей за услуги ЖКХ в регионах Российской Федерации. Плановое повышение регулируемых тарифов, как и в 2012 году, проходит в июле и сентябре. Максимальная планка, установленная Федеральной службой по тарифам, — 12% по итогам двух повышений.
Между тем, как показала практика 2012 года, реальный рост платежей граждан (итоговая сумма в платежной квитанции), зачастую, значительно превышает установленные Правительством РФ ограничения.
Общественная палата совместно с Фондом содействия реформированию ЖКХ создала сеть региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ. Эти центры отслеживают рост реальных платежей, анализируют причины запредельного повышения, доводят до граждан факты нарушения их прав, сигнализируют о происходящем в Общественную палату.
Телефон «горячей линии» Общественной палаты - 8-800-700-8-800.
Звонок из любого региона России бесплатный.
Время работы с 9 до 19 (MSK). Без выходных.