Согласно постановлению мэрии города Новосибирска от 15.01.2014 № 180 установлен единый день приема граждан во всех структурных подразделениях мэрии города Новосибирска (администрациях районов (округа по районам) города Новосибирска).
Прием граждан осуществляется еженедельно, по пятницам, с 14-00, без предварительной записи, в порядке живой очереди.